O certificado do modelo A1 é um documento eletrônico, que contem seu arquivo gerado/armazenado diretamente no computador (software), ele não depende de uma mídia externa para sua utilização, pode ser usado simultaneamente em diversos equipamentos e tem validade de 12 meses. O certificado do modelo A3 é um documento eletrônico, armazenado/gerado dentro de um dispositivo criptográfico (hardware) - cartão, token ou smartphone Bird ID. Sua utilização é realizada em apenas um equipamento por vez, possui um nível de segurança mais elevado e tem validade de 12, 24 ou 36 meses.

Após a compra do Certificado Digital pelo site ou whatsapp, é necessário realizar a validação, etapa esta que verifica os dados do titular pelo certificado. Esta etapa pode ser feita de 3 maneiras: Presencial: Em uma de nossas unidades ou no endereço do titular Videoconferência: Atendimento online por vídeo chamada em ambiente seguro da AR São Paulo, com ou sem agendamento. Online: Emita ou renove o Certificado Digital online, sem a necessidade de atendimento diante de um Agente de Registro.